Posláním odlehčovací služby Diakonie ČCE – hospic CITADELA je poskytnout pobytové sociální služby dospělým osobám se sníženou soběstačností z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, o které je jinak pečováno v domácím prostředí a to po dobu, kdy je umožněn pečujícím osobám nezbytný odpočinek.
Poskytujeme komplexní hospicovou paliativní péči, usilujeme o tišení bolesti jak fyzické, tak i duchovní, psychické a sociální, nabízíme doprovázení umírajícím a jejich blízkým tak, aby nikdo v posledních chvílích života nezůstal sám.
Usilujeme o to, aby čas umírání a smrti byl vnímán jako čas patřící k životu jako jeho neoddělitelná a vzácná součást a mohl být prožit pokojně a smířeně.