VDV - Nadace Olgy Havlové podporuje vzdělávání našich pracovníků

Cílem vzdělávacího projektu „Posilování kompetencí pracovníků Diakonie ČCE - hospic CITADELA v oblasti komunikace“ je posílit odborné kompetence personálu v oblasti komunikace, která je nezbytná pro poskytování kvalitní péče, zaměřené na práci se seniory, nemocnými a klienty s demencí. Projekt podpořil Výbor dobré vůle – Nadace Olgy Havlové, na náš projekt poskytl nadační příspěvek ve výši 35 000,- Kč, za což srdečně děkujeme.

Pracovníci účastí na dvou seminářích získají znalosti a dovednosti, jak komunikovat s klienty, jimž zdravotní stav neumožňuje se verbálně vyjadřovat a seznámí se se specifickými metodami komunikace. Zároveň získají větší jistotu při komunikaci s rodinou, naučí se, jak předcházet či zvládat konflikty.

První z kurzů "Komunikace pracovníků služeb pro seniory s rodinami klientů" proběhl ve dvou bězích 24. a 25. 6. 2019. Účastníci kurzu si specifikovali úskalí komunikace a ujasnili si jak témata, o kterých je vhodné a žádoucí s rodinou mluvit, tak i okruhy informací, které vzhledem ke své pozici sdělovat nesmějí. Součástí kurzu byly modelové situace, ve kterých si účastníci komunikaci v různých situacích prakticky vyzkoušeli. Kurzů se zúčastilo celkem 24 osob.